Esta dica é boba, mas é uma coisa que quando se precisa, nunca se lembra como faz (pelo menos eu nunca lembro).

Se você precisar configurar seu teclado, porque as teclas não estão colocando os caracteres que deviam, use o comando:

Desta forma, você pode selecionar o layout correto de teclado.

No caso do Brasil, as opções recomendadas seriam:

UTF-8
Latin1
Fixed
16

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